Neue Luzerner Zeitung Online

Abo-Services

Verwalten Sie Ihr Abo online und ohne Kosten! Abo-Unterbruch, Ferien-Umleitung oder Adressänderung können Sie gratis, bequem und schnell erledigen.

Bei einem Abo-Unterbruch wird die Laufzeit Ihres Abos entsprechend verlängert.
Ferienumleitung: Die Kosten für Auslandporti und zusätzliche Zeitungen werden auf der nächsten Abo-Rechnung in Form einer Laufzeitverkürzung verrechnet.
 

Dienste:

 • Abo-Umleitung 

• Abo-Unterbruch

• Adressänderung

• Zustellreklamation

 • Frühzustellung 

• E-Paper

• Umwandlung Print in E-Paper

• AboPass verloren oder Kundennummer unbekannt


Wie funktioniert die Ferienumleitung?

Eine Umleitung Ihrer Zeitung können Sie online in Ihrem Konto oder mit einer Nachricht an unseren Leserservice vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mindestens drei Tage («Neue Luzerner Zeitung» oder eine ihrer Regionalausgaben) bzw. vier Tage («Zentralschweiz am Sonntag» und internationale Ausgabe) im Voraus mit. Die Zustellung an die Umleitadresse erfolgt jeweils per Post.

Für Umleitungsmeldungen, welche telefonisch oder schriftlich, per E-Mail, Brief oder Fax eingehen, wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 8.verrechnet. Im Falle eines Kombiabos wird Ihnen diese Gebühr nur einmal verrechnet. Wenn Sie die Umleitung über Ihr Konto erfassen, entfällt die Bearbeitungsgebühr.

Für eine Umleitung ins Ausland kommt eine Zustellgebühr pro Ausgabe hinzu, die je nach Reiseland variiert.
 

Wie kann ich mein Zeitungsabo unterbrechen?

Einen Unterbruch können Sie online in Ihrem Konto oder mit einer Nachricht an unseren Leserservice vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mindestens drei Tage («Neue Luzerner Zeitung» oder eine ihrer Regionalausgaben) bzw. vier Tage («Zentralschweiz am Sonntag» und internationale Ausgabe) im Voraus mit.

Unterbruchmeldungen, welche telefonisch oder schriftlich, per E-Mail, Brief oder Fax eingehen, werden bei der «Neuen Luzerner Zeitung» oder einer ihrer Regionalausgaben ab dem sechsten aufeinanderfolgenden Tag und bei der «Zentralschweiz am Sonntag» ab dem zweiten Sonntag gutgeschrieben. Wenn Sie den Unterbruch über Ihr Konto erfassen, wird Ihnen dieser bereits ab der ersten Ausgabe gutgeschrieben.
 

Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Tel. 041 429 53 53
Fax 041 429 53 83
E-Mail: abo@lzmedien.ch

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