Grossandrang in der Velowerkstatt

KANTON LUZERN ⋅ Mit Frühlingsgefühlen im Bauch schwingt sich in diesen Tagen manch einer aufs Fahrrad. Oft erst in diesem Moment merkt man, dass ein Service nötig wäre. Wer dann direkt auf ein Velogeschäft zusteuert, der muss sich gedulden.
14. April 2018, 00:00

Sandra Peter

sandra.peter@luzernerzeitung.ch

«Es braucht zwei warme Wochenenden, und es geht los», sagt Marius Graber, Geschäftsleitungsmitglied beim Fahrradgeschäft Velociped in Kriens. «Bei uns geht es ähnlich zu und her wie beim Zahnarzt. Wer einen Notfall wie einen platten Reifen oder kaputte Bremskabel hat, erhält sofort Hilfe. Wenn es etwas Planbares ist, dann gibt’s einen Termin.» Die Wartezeit liegt bei drei bis vier Wochen.

Die Anzahl der kontrollierten Fahrräder und auch Elektrovelos habe in den letzten Jahren zugenommen, so Graber. Da vor allem mit den E-Bikes längere Fahrten unternommen würden, seien die Abnützung des Materials und der Servicebedarf höher. Die Kosten für einen Frühlingsservice sind sehr unterschiedlich und bewegen sich laut unserer Umfrage zwischen 60 und 250 Franken.

Aufs Velo wird nur ungern verzichtet

Die meisten Kunden wollen eine möglichst kurze Zeit auf ihr Velo verzichten – so auch während des Services. Graber: «Viele Menschen nutzen das Velo nicht mehr nur in der Freizeit für einen Ausflug oder eine Tour, sondern täglich für den Weg zur Arbeit.» Die Velowerkstatt hat rund 20 Ersatzvelos und 10 Ersatz-E-Bikes für ihre Kunden parat. «Das reicht im Moment aber nicht aus.»

Die grösste Nachfrage im Veloservice gibt es in den Monaten März, April und Mai, dies bestätigt auch Stefan Bättig, Inhaber und Geschäftsführer von Radsport Thalmann in Schenkon. Die breite Masse reagiere auf schönes Wetter. Derzeit ist seine Werkstatt mit insgesamt vier Mechanikern für die nächsten zwei Wochen ausgelastet. «Die angefressenen Radsportler sind aber längerfristig organisiert. Die sind parat, wenn die Saison losgeht», erläutert Bättig. Von November bis Mitte Februar erhalten die Kunden von Radsport Thalmann denn auch einen Rabatt auf den Service und das Material. Viele Rennvelofahrer würden dies nutzen, und so sei seine Werkstatt auch im Winter gut ausgelastet.

Viel los ist auch im Interbike-Shop in der Stadt Luzern, wie Inhaber Roland Leiser bestätigt. Für einen Termin für den Frühlingsservice betrage die Wartezeit derzeit rund zweieinhalb Wochen. Leiser hat auch schon versucht, die Service-Leistungen über einen längeren Zeitraum zu verteilen, beispielsweise mit Sonderangeboten. Dies habe aber bei seinen Kunden nicht funktioniert. «Die Leute kommen trotzdem erst, wenn der Frühling da ist», sagt er. Die Termine für den Frühlingscheck verwaltet er mittlerweile mit Hilfe eines Softwareprogrammes.

Kunden können ihr Velo selber flicken

Wer nicht auf einen Termin warten will, muss selber Hand anlegen. So bietet Velociped in Kriens Reparatur-Kurse und eine Kundenwerkstatt an. Teilnehmer lernen etwa, wie sie Not-Reparaturen auf Reisen vornehmen können oder wie sie ein Rad selber einspeichen und zentrieren. Besonders beliebt ist der Kurs zu den Scheibenbremsen.

In der Kundenwerkstatt stehen Werkzeug und Vorrichtungen auch Laien zur Verfügung, um das Velo fachgerecht für die Reparatur aufzuhängen. Den Arbeitsplatz und das Werkzeug können Veloliebhaber im Jahresabo für 50 Franken oder pro halbe Stunde für 5 bis 8 Franken bezahlen. Material und allfällige Beratung durch einen Mechaniker sind darin noch nicht inbegriffen.

Angst, dass den Fachkräften so irgendwann die Arbeit ausgehen könnte, hat Graber nicht. Er beobachtet zudem, dass die Wertschätzung für ein Fahrrad höher ist, wenn man selbst daran gewerkelt hat. Und für alle anderen verkürze sich so die Wartezeit beim Mechaniker.

Selber reparieren können Interessierte ihr Velo auch beim «Repair Café» im Neubad in Luzern. Einmal im Monat helfen dort ehrenamtliche Experten den Laien, ihre Alltagsgegenstände zu flicken, darunter auch Velos. Da die Nachfrage sehr gross war, veranstaltet neu auch das Bourbaki einen solchen Anlass für Alltagsgegenstände. Ebenso finden Repair Cafés in zahlreichen anderen Kantonen statt.

www.

Tipps: So machen Sie den Frühlings-Check bei Ihrem Velo, und so sitzt der Helm korrekt. luzernerzeitung.ch/bonus


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